envoyer des fleurs funéraires par la poste
Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes condoléances pour la perte de votre proche. Quelle horreur ! Merci de votre confiance envers Floral Stories. Nous considérons que c'est un honneur de pouvoir créer quelque chose d'unique à partir de vos fleurs spéciales. J'imagine que vous avez d'autres questions sur le processus. Nous répondrons ici à un certain nombre de questions fréquemment posées.
Expédition de fleurs
Vous pouvez choisir d'envoyer la pièce entière dans une boîte. Cela se produit souvent lorsque le client souhaite fabriquer plusieurs articles ou des articles volumineux. Si le bouquet est trop grand ou si vous souhaitez un objet plus petit, vous pouvez prendre un certain nombre de fleurs de la composition florale. Assurez-vous que les fleurs sont bien placées dans la boîte. Une astuce consiste à enrouler du papier journal ou du papier essuie-tout autour des fleurs pour minimiser le risque de dommages.
Si vous envoyez plusieurs fleurs en vrac à partir de la pièce, les règles suivantes s'appliquent : attachez du coton humide autour de la tige et du papier d'aluminium autour. De cette façon, les fleurs reçoivent toujours de la nutrition. Parfois, il est utile de mettre les fleurs en vrac dans une boîte ou un récipient, afin que le risque de dommages soit minime. N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées dans la boîte afin que nous sachions que les fleurs vous appartiennent.
Avant d'envoyer les fleurs, il est préférable de les conserver (dans l'eau) dans un endroit frais. Cela les aidera le plus, comme le réfrigérateur ou une autre pièce fraîche. Vous pouvez envoyer les fleurs à :
Histoires florales
Meulenacker 5A
7841 PE Sleen
Nous recevons plus de la moitié des fleurs par la poste, et pour vous rassurer : cela s'est toujours bien passé (faites aux portes ;)). Dans le pire des cas, on peut toujours choisir de remplacer quelques fleurs.
Conception
Si vous souhaitez discuter avec nous de la taille qui convient le mieux à votre bouquet, ce n'est pas un problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir ? Nous vous contacterons ensuite par téléphone dans les plus brefs délais après avoir vu les fleurs funéraires.
À quoi ressemble le processus ?
Une fois que nous recevons les fleurs, nous préparons et séchons les fleurs afin que l'humidité soit extraite. Cela prend en moyenne trois semaines. Dès que les fleurs sont complètement sèches, nous commençons à travailler sur le design. Un design sera envoyé à l'avance pour tous les articles mesurant 15x15 cm ou plus. Nous ne commençons le casting qu’après que vous ayez approuvé le design. Cela ne s'applique pas aux petits objets tels que les cœurs et les bougies chauffe-plat. Cela est dû au fait qu'il s'agit de petites dimensions, c'est pourquoi nous examinons principalement l'aspect technique : quelle fleur s'adapte parfaitement à quel endroit en termes de taille et de composition.
Chaque couche de résine durcit en quelques jours. Il s'agit d'un processus durable, car plusieurs couches de résine entrent dans la composition d'un design. Une fois la dernière couche complètement durcie, nous retirons les pièces du moule et elles sont poncées, polies et finies. La durée de l'ensemble du processus varie, mais tenez compte de 10 à 14 semaines.
Si vous décidez d'annuler votre préparation, nous vous demandons de le faire dans les 24 heures. En effet, les coûts d'achat et de main d'œuvre sont engagés presque immédiatement. Une préparation est un produit traditionnel, réalisé sur mesure. Pour cette raison, nos produits sont exclus du droit de rétractation (vous ne pouvez pas retourner votre commande). Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez toujours nous contacter. Nous pensons qu'il est très important que vous soyez satisfait de votre produit.
Paiement
Vous recevrez en temps utile une facture pour la commande. Dès que la facture aura été payée, votre commande sera envoyée ou elle pourra être récupérée à Sleen. Vous recevrez un message de notre part dès qu'il sera terminé.
Que devez-vous savoir d’autre sur la résine ?
Étant donné que la fleur est séchée, elle peut légèrement rétrécir et sa couleur peut différer légèrement de celle de la fleur fraîche. La résine peut quelque peu imprégner la fleur. Cela peut rendre la feuille (localement) semi-transparente. La résine contient également un filtre UV. Cependant, il ne peut être exclu que la résine et/ou votre fleur se décolorent au fil des années. Gardez toujours votre œuvre d'art à l'abri du soleil pour une durée de vie plus longue. Aucune garantie n'est donnée à ce sujet.
Eh bien, cela fait beaucoup d'informations. Si vous avez des questions après cela, n'hésitez pas à les poser. Nous sommes impatients de rendre votre souvenir tangible.
Cordialement,
Histoires florales d’équipe